《良知服務(wù)，正道廣闊》

      東方魂公司從創(chuàng)建之初，就以“真”為魂，踐行良知服務(wù)，傳承良知文化。在經(jīng)營發(fā)展中，以“利他而后自利”為經(jīng)營哲學(xué)，以成就員工與合作伙伴為基礎(chǔ)，以客戶利益為中心，永遠(yuǎn)堅(jiān)持“薄利”、“透明”、“自律”的“良知三原則”！

      東方魂公司的合作伙伴豪澤集團(tuán)，在與東方魂公司短暫合作的幾個(gè)月中，被東方魂公司堅(jiān)定踐行良知服務(wù)的良善發(fā)心及真言真行所感動(dòng)，自覺在集團(tuán)內(nèi)推行良知服務(wù)，全面建設(shè)管理層及員工心靈品質(zhì)，以更好利益客戶、回報(bào)社會(huì)！

      現(xiàn)在，轉(zhuǎn)發(fā)豪澤集團(tuán)董事長2021年7月1日致員工的公開信，它情感真切，感情強(qiáng)烈，使命高遠(yuǎn)，可信可贊。信中多處提到東方魂公司的幫助和啟發(fā)，這是對(duì)踐行良知文化文化的東方魂公司和全體員工的贊揚(yáng)。

     我們堅(jiān)信，良知服務(wù)，正道廣闊！良知文化，大道康莊！

讓良知引領(lǐng)豪澤前行之路

—— 致全體員工的公開信

尊敬的各位同仁：

豪澤公司誕生于世紀(jì)之交，如今已走過二十個(gè)春秋。二十年的風(fēng)雨兼程，我們攜手前進(jìn)、開拓創(chuàng)新、縱橫馳騁、砥礪前行、茁壯成長！今天的豪澤，已從一家地方性建筑工程業(yè)務(wù)公司，發(fā)展成集地產(chǎn)、旅游及大健康等多元化業(yè)務(wù)為一體，項(xiàng)目從地級(jí)市起步并布局至南京、洛陽、徐州、合肥等大、中城市、跨界融合的綜合性企業(yè)。豪澤公司創(chuàng)業(yè)的成功，凝聚著每一位豪澤員工的智慧和汗水，在此，我向您們表達(dá)最誠摯的感謝和最崇高的敬意！

居安思危，順勢(shì)而為。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)正在發(fā)生廣泛而深刻變化。國家治理方式更新變化，治理能力不斷提升。順勢(shì)者昌，逆勢(shì)者亡。豪澤過去二十年的成功，就是準(zhǔn)確把握房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)并取得的。如今，在行業(yè)普遍強(qiáng)調(diào)有質(zhì)量發(fā)展的新形勢(shì)下，我感到原來的經(jīng)營管理理念和方式已跟不上時(shí)代的步伐，公司出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑，各種問題接踵而至，危機(jī)凸顯。

尋找自身不足，不斷追求完美。在過去的經(jīng)營管理中，我們常常受制于人性的弱點(diǎn)，不斷與人性博弈。把我們相當(dāng)多的時(shí)間和精力消耗在糾結(jié)、抱怨、沮喪，甚至還有貪婪、懈怠、愛恨之中，這些消耗，成為我們企業(yè)經(jīng)營的最大成本。然而，我們卻自以為是，無可奈何且習(xí)以為常。過去的成功，一度迷惑我的雙眼，以為豪澤從此邁入康莊大道，前程似錦，高枕無憂了。殊不知，在善意的包容下，公司內(nèi)部竟還存在作風(fēng)不正、拖沓推諉、陽奉陰違等丑惡現(xiàn)象；甚至還連續(xù)出現(xiàn)交房違約、工程款不按時(shí)支付、工資不按時(shí)兌現(xiàn)等極不正常現(xiàn)象；與大大小小的施工單位、施工團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)合作有百分之九十以上的矛盾扯皮率，致使公司的大量人力和物力都花在處理應(yīng)對(duì)這些合作糾紛上，造成效率下降，公司業(yè)務(wù)下滑。我曾錯(cuò)誤的認(rèn)為這是國家宏觀調(diào)控和市場環(huán)境大氣候不好造成的，卻沒有從公司自身文化和管理上找原因。

良知文化是照亮豪澤前進(jìn)的燈塔。一次改變命運(yùn)的機(jī)緣，結(jié)緣東方魂公司，我相遇引路人，讓我找到了商業(yè)良知的方向。這家具有特殊使命的企業(yè)，在豪澤最困難時(shí)候施以援手，不僅對(duì)豪澤一次又一次“冒風(fēng)險(xiǎn)”的大額資金支持，更在項(xiàng)目策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和公司戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營、思想引導(dǎo)等多方面給豪澤提供不厭其煩的、有些甚至是無償?shù)闹卮髱椭?。這讓我及豪澤高管真實(shí)感受到“良知溫暖”“良知能量”“良知智慧”“良知尊嚴(yán)”等等若干的“良知文化”魅力！

深入思考，用心悟道。我逐漸感悟到，當(dāng)一個(gè)人心中良知未泯時(shí)，就能睿智豁達(dá)，容易地判斷是非善惡，洞悉事物本質(zhì)、正確決策；反之，當(dāng)一個(gè)人良知迷失時(shí)，自然就分不清是非善惡，決策就會(huì)顯得反應(yīng)遲鈍、愚蠢笨拙、不循真理?？梢姡贾獙?duì)一個(gè)人具有無比重大的意義。良知蒙蔽，害人害己；良知清澈，心明眼亮。因此，就算只是為了自己好，也要恢復(fù)或開啟自己的“良知寶藏”??！哪能去做遮蔽和障礙良知的蠢事呢！

儒家圣人孟子說，“人之所不學(xué)而能者，其良能也；所不慮而知者，其良知也”。儒家另一圣人陽明先生說：“良知只是個(gè)是非之心。是非只是個(gè)好惡?！笨梢姡瑑晌皇ト怂缘摹傲贾?，就是無需通過后天學(xué)習(xí)傳授而天生本有的、能判斷是非善惡的一種稟賦。有了這種稟賦，人就會(huì)自然產(chǎn)生通達(dá)“萬事萬變”的“良能”！最需強(qiáng)調(diào)指出的是，此良知無法傳授給任何人，只能自己通過認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟良知作用原理后，不斷去惡為善，就能自己為自己恢復(fù)或開啟！孟子與陽明先生兩位千古圣人，皆因發(fā)明和開啟良知而智慧超然，故能通變世間萬法，而建立輝煌事功。他們都立“良知為宗”，更都為“良知廣布”事業(yè)而終其一生！

直面問題，深刻反思。因果定律的真實(shí)不虛，企業(yè)出現(xiàn)重大問題的根本原因是公司理念不先進(jìn)和行為不科學(xué)上種下了不好的“因”，才導(dǎo)致企業(yè)陷入困境的“果”。我作為董事長難辭其咎！深刻懺悔檢討，作風(fēng)不正、拖沓推諉、陽奉陰違等問題的本質(zhì)，就是忘失了做人的基本良知。此等良知忘失現(xiàn)象，回想起來，其實(shí)很早已存在甚至盛行于公司內(nèi)部，只是被公司當(dāng)時(shí)的快速發(fā)展和“輝煌”業(yè)績所掩蓋。我作為企業(yè)總負(fù)責(zé)人，此前被所謂的“形勢(shì)一片大好”蒙蔽心眼，對(duì)以上良知忘失現(xiàn)象茫然無知、渾然不覺。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，僅僅創(chuàng)造盈利的企業(yè)是無法長久的，僅僅為員工帶來一些物質(zhì)收益的企業(yè)也是不可能留住人心的。人生看似可以選擇很多方向，但天地之間只有一條大道，朝向光明。天底下的事業(yè)成敗，只關(guān)乎良知，關(guān)乎此心。以良知為師，為企業(yè)的發(fā)展注入澎湃心力。

良知是中華圣賢文化的精髓，是心上垂直攀登的捷徑。喚醒公司內(nèi)心要有“利益民眾”、“兼濟(jì)天下”的情懷。當(dāng)我們的企業(yè)變成事業(yè)，從一家之業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閲仄鲿r(shí)，企業(yè)的發(fā)展就擁有了厚德載物之高度，從而掌握戰(zhàn)略主動(dòng)。作為一個(gè)受恩于國家發(fā)展而成長起來的企業(yè)，我們需要構(gòu)建良知文化基因，為豪澤迎接下一個(gè)二十年乃至五十年發(fā)展奠定基礎(chǔ)！

沒有厚重的文化，是不可能支撐企業(yè)發(fā)展的百年基業(yè)。“經(jīng)營之圣”稻盛和夫先生曾將“提升心性，磨礪靈魂”作為畢生使命，以“敬天愛人、動(dòng)機(jī)至善、私心了無”的“稻盛心學(xué)”一手創(chuàng)造了兩家世界500強(qiáng)的傳奇。我們常講好的企業(yè)要對(duì)國家、民族、社會(huì)有高度責(zé)任感，講誠信、愛員工、有信仰、有目標(biāo)，其本質(zhì)就是需要成員都要用一顆“知善知惡”的良知之心去衡量自我、衡量付出！這些在優(yōu)秀文化影響下總結(jié)出的經(jīng)營哲學(xué)不就是我們一直在呼喚的良知回歸嗎？

我們老祖宗說，不學(xué)而知、不慮而得，良知良能也。意思是說良知就在我們心中，與生俱來，自然而然就能夠生發(fā)、運(yùn)用出來。就是我們常常談到的“用心做人”、“用心做事”，用良知之心，這關(guān)乎一個(gè)人的道德與品行！致敬良知、抵達(dá)良知，是我們每個(gè)人的需要，也是必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

引進(jìn)良知工程，打造良知文化。在東方魂公司的感召和影響下，我決定引入該公司以“成本+責(zé)任+服務(wù)費(fèi)”為主的全透明化“良知設(shè)計(jì)”、“良知裝修”、“良知建筑”服務(wù)模式。并逐步帶動(dòng)影響豪澤公司，讓豪澤逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改變公司管理模式，深植“良知基因”，最終鑄就具有“良知之魂”的豪澤企業(yè)文化，能為豪澤行穩(wěn)致遠(yuǎn)的發(fā)展，賦予生生不息的強(qiáng)大動(dòng)力源泉。通過引入東方魂良知工程管理模式，一方面我真切感受到了這種管理模式下對(duì)人性之善的激發(fā)和對(duì)人性之惡的抑制，使我和豪澤核心高管不再那么擔(dān)心傳統(tǒng)模式下甲乙雙方人員勾結(jié)貪污腐化；另一方面，的確看見因管理人員素質(zhì)不一樣、管理方式不一樣，于是創(chuàng)造的實(shí)際工作效率與效益也大不一樣，比傳統(tǒng)工程甩包模式，其綜合益處更多。再有，我感悟到僅做一家以贏利為終極目標(biāo)的庸俗企業(yè)，就如同就想做一個(gè)庸俗的人一樣，真的沒有價(jià)值和意義。豪澤必須要做一家有情懷、有境界、能真正塑造員工真善美人格的企業(yè)。

如今發(fā)愿為良知工程的建設(shè)傾注心力、奉獻(xiàn)自己，是我身為一個(gè)集團(tuán)公司董事長最真切的愿望！也是身為一個(gè)中華兒女最樸實(shí)的情懷！良知，可以讓我們的家人、企業(yè)員工、周邊的人，因?yàn)槟阕约旱男拿餮哿?，而點(diǎn)亮周邊人的心燈，讓大家一起照見自己的前程和不足，一起追求美好的未來。我作為公司董事長，竭力在豪澤公司全面推行良知工程、良知管理、良知采購、良知結(jié)算、良知銷售、良知工作、良知服務(wù)等等，打造良知企業(yè)、良知文化，請(qǐng)所有的員工務(wù)必堅(jiān)決支持和執(zhí)行！只有做利于豪澤員工良知恢復(fù)或更好的事，才能從此讓企業(yè)各種大、中、小決策少失誤，少出差錯(cuò)，進(jìn)而提升管理效率和效益。與客戶建立良善、持久的心與心的鏈接，用我們的良心服務(wù)，讓客戶感受到放心和安心。而我們自身的品德將得到涵養(yǎng)，心靈也將得到凈化，相互相存，相得益彰。良心工程，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，長久合作，鍛造出一種不斷超越自我的無形競爭力！

這既是豪澤的需要，是客戶的心聲，也是國家和社會(huì)的呼喚！只有做一家真正支持良知、傳播良知、擁有良知的企業(yè)，才能成為一家受員工熱愛、受客戶信任、受合作方支持，受政府歡迎、受社會(huì)尊重的模范企業(yè)，這樣的企業(yè)存在和發(fā)展才會(huì)更有價(jià)值與意義。在這樣企業(yè)工作的員工，就會(huì)獲得家人、親朋、社會(huì)人士的更加喜歡和尊重！

作為全體豪澤人的當(dāng)家人，我為自己逐漸開始的“良知清澈”無比慶幸和感恩。我感受到自身不可思議的變化，并隨之也帶來了企業(yè)化解難題、突破困境、項(xiàng)目創(chuàng)新、資源整合等等方面的不可思議變化，故我生出了做企業(yè)以來從未有過的力量和自信：堅(jiān)決帶領(lǐng)豪澤全面踐行“良知文化”，鑄造豪澤“良知之魂”，將豪澤這艘小船，快速打造成一艘承載傳播“良知文化”使命的大船。最終讓豪澤成為一家名副其實(shí)的“良知企業(yè)”！我堅(jiān)信，所有的風(fēng)浪都將迅速成為精彩的過去，豪澤必將在未來更加精彩的風(fēng)浪搏擊中迅速成長，創(chuàng)造新的更大的成就！

目前我們已經(jīng)在洛陽第一站，南京商業(yè)綜合體第二站、徐州第三站等地推進(jìn)一系列的新項(xiàng)目。在這些地方將以良知文化作為價(jià)值觀，將透明、自律、真誠等理念滲透并展現(xiàn)在商業(yè)模式、文化產(chǎn)業(yè)、工程環(huán)節(jié)等各個(gè)方面，用良知的理念來凈化行業(yè)當(dāng)中存在的問題，構(gòu)建多城市、寬領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)的良知文化生態(tài)。最重要的是，我們通過良知工程建立與客戶心與心的鏈接，切實(shí)解決客我雙方不互信與不圓滿的行業(yè)痼疾。

良知引路，擔(dān)當(dāng)使命，砥礪前行。接下來還要推動(dòng)三件大事。一是我們將持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)新引擎。為此，我們需要制定新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新豪澤的業(yè)務(wù)模式，以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)銳意進(jìn)取，讓豪澤產(chǎn)業(yè)規(guī)模再上新水平。二是全面推動(dòng)全員踐行“良知文化”，并以此優(yōu)化我們的管理體系、提高我們的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量，提升社會(huì)各方對(duì)豪澤的滿意度。這需要我們每一位都帶頭履行責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，以高度的榮譽(yù)感和使命感，堅(jiān)定不移地把豪澤慈善系列工程深入實(shí)施，為增進(jìn)人類福祉貢獻(xiàn)最大力量。三是創(chuàng)造精神成果，傳承良知文化。在民族復(fù)興的偉大進(jìn)程中，以良知文化為基石，努力為企業(yè)家精神注入新內(nèi)涵，努力總結(jié)與創(chuàng)造中國式企業(yè)管理模式和智慧成果。為豪澤的未來發(fā)展指航！為良知的社會(huì)生態(tài)增輝！

豪澤家人們！總書記說，"人民有信仰，國家有力量，民族有希望。" 我們何其幸運(yùn)！在良知的指引下，我們一同為民族的偉大復(fù)興盡犬馬之勞，奮力開創(chuàng)無愧于時(shí)代、無愧于國家的輝煌業(yè)績！

我將帶領(lǐng)豪澤團(tuán)隊(duì)秉持勝不驕、敗不餒的精神，為中華民族的偉大復(fù)興匍匐在地，堅(jiān)信使命必達(dá)，為我們這一代人的必將成就鞠躬盡瘁！愿用我們的生命良知熠熠火光，照亮精彩的人生并書寫屬于我們豪澤人的輝煌！

最后，真誠祝福各位豪澤同仁：工作進(jìn)步！身體健康！家庭幸福！

                                                                                          豪澤集團(tuán)·懷淑英

                                                                                    二零二一年七月一日